Passageiros dentro de avião da Delta aguardam após retorno ao portão no Aeroporto de Miami (Foto: Instagram)
Uma chamada telefônica antes da decolagem resultou em atraso, confusão e prisão em um voo da Delta Air Lines no Aeroporto Internacional de Miami. O incidente ocorreu em 27 de abril, em um avião que tinha como destino Atlanta, mas que precisou retornar ao portão quando uma passageira teria se recusado a encerrar uma ligação enquanto o avião já se movimentava na pista.
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A polícia identificou a mulher como Shannon Marie Harris. De acordo com as autoridades, a tripulação solicitou várias vezes que ela desligasse o telefone, mas a passageira não teria seguido as instruções. A situação se agravou a ponto de ser considerada uma perturbação a bordo, levando o piloto a interromper o procedimento de decolagem e retornar ao portão.
O voo foi obrigado a voltar ao portão. Em um comunicado, a Delta explicou que a cliente “não atendeu às instruções repetidas da tripulação para encerrar a ligação enquanto a aeronave estava taxiando”. A companhia também mencionou que ela se tornou disruptiva, o que levou a aeronave a retornar ao portão, onde a passageira foi desembarcada.
O atraso foi de cerca de uma hora. Para os passageiros a bordo, a demora foi ainda mais incômoda, pois muitos poderiam ter conexões, compromissos ou outros deslocamentos após a chegada a Atlanta.
Um vídeo do incidente foi compartilhado nas redes sociais, mostrando outros passageiros tentando convencer Harris a cooperar. Em um momento, uma pessoa é ouvida dizendo: “Por favor, seja considerada. Pense em você e no resto de nós”.
Passageiros precisaram desembarcar. Conforme relatos de passageiros que estavam no voo, a mulher inicialmente teria se recusado a sair do avião. Por conta disso, todos os passageiros foram orientados a desembarcar. Durante o processo, Harris decidiu sair por conta própria, mas encontrou policiais aguardando no portão.
Um passageiro relatou que ela foi recebida por 12 agentes e presa imediatamente. Outro passageiro comentou que pessoas disruptivas deveriam enfrentar consequências, já que uma única pessoa conseguiu atrasar toda a viagem.
A Delta afirmou que a segurança dos clientes e da tripulação é prioritária e que não tolera comportamentos disruptivos. A empresa também pediu desculpas aos passageiros pela experiência e pelo atraso.
Segundo informações da Fox 5 Atlanta, Harris agora enfrenta pelo menos uma acusação relacionada a invasão de propriedade. No relatório de prisão, seu comportamento foi descrito como “beligerante”, termo usado para indicar uma postura agressiva ou hostil.
